据了解，一汽丰田、广汽本田等主流汽车品牌，特斯拉、比亚迪、威来等新能源汽车品牌也出现在中国客户推荐指数中（C-NPS）在名单中，与中国租车一起护送美丽的旅行。

　　1月11日，品牌评级权威机构 Chnbrand 发布了 2022 年(第八届)中国客户推荐指数（C-NPS）品牌排名及分析报告。该指数是中国第一个客户推荐评价体系。凭借在创新消费者出行体验方面的不懈努力，中国汽车租赁以远远超过行业平均水平的分数位居汽车租赁品牌榜首。

　　作为汽车租赁行业的领先品牌，中国汽车租赁始终坚持“用户至上”的服务理念，深化汽车体验，不断推出新车型，布局新网点，打造强大的汽车租赁品牌。目前，中国汽车租赁拥有行业最大的服务团队，今年继续向全国推出2万多辆新车，总规模近11万辆。

　　根据2022年C-NPS研究报告，2022年中国消费者体验连续五年增长，口碑活动进一步增强。在消费升级和疫后安全出行的背景下，国内租车行业迎来了快速发展，大量消费者涌入租车平台。借此机会，提供专业、优质的用车服务，成为租车企业取胜的关键。

　　截至目前，中国汽车租赁已为1000多万客户提供汽车服务，拥有庞大的用户基础，在全国直销连锁汽车租赁企业中处于领先地位。

　　在此基础上，中国汽车租赁不断扩大地图，2021年11月，中国汽车租赁仅一个月，大规模进入鄂尔多斯、万宁、湖州、乐山、南充、曲阜、聊城、凯里、宜昌、赤壁等45个新城，旅游资源丰富、交通、经济枢纽等发展城市，编织了更广泛、点、区域联动服务网络。这反映了神舟租车作为行业龙头，不断提升服务能力，满足用户不同场景出行需求的决心。

　　中国汽车租赁一直专注于用户体验，致力于全面提高产品和服务质量。除了通过推出2万多辆新车为用户带来新的驾驶体验外，平台会员系统再次更新，加强品牌与会员之间的情感联系。通过新会员制的使用，中国租车在新会员权益、扩大积分返还、增值积分交换等方面对会员制度进行了新的升级，为用户带来了更丰富的独家权益和优惠交换，增加了用户使用汽车的兴趣，提高了汽车体验。

　　C-NPS研究报告还提到，未来消费者体验能否持续改善，取决于各行业能否坚持以“消费者体验为中心”，根据用户需求积极探索，寻找激活和改善消费者体验的新重点。

　　2022年是中国租车的第十五年。十多年来，中国租车坚持与用户共同成长，走在前列，为消费者创造更好的旅游服务体验，通过实际行动始终保护用户更好的旅游生活。

　　此外，在产品创新层面，中国租车与不同平台建立合作，打造行业第一个全国“免费租赁”系列产品，更符合当前用户的消费习惯，创新“互联网” 新业态下的用户出行方式。

　　2022年获得C2年-NPS“中国客户推荐指数”汽车租赁排名第一，是消费者对中国汽车租赁企业实力的肯定，也是对未来发展的鼓励。未来，中国汽车租赁将进一步关注用户体验，创新服务产品，为消费者创造更方便、安全、亲密的旅游体验。

　　自疫情爆发以来，中国成熟的“自助接触”亲密服务为用户提供了安全的出行环境，最大限度地减少了人员接触，大大提高了汽车出行的安全系数。同时，中国汽车租赁一直密切关注疫情形势的变化，不仅将防疫安全纳入日常工作范围，从商店环境到车辆全面、详细消毒，还配备了疫情规范化疫情防治政策和应急预案，包括客户在中国汽车租赁车辆，如因疫情等相关因素，可免费取消或更换返程网点，提供方便的汽车体验，充分确保旅行安全，而且要避免顾客的后顾之忧。此外，神舟租车还配备了芝麻信用免押、道路救援、7*24小时客户服务热线等完善服务，帮助用户出行ng体育官方。此外，神舟租车还配备了芝麻信用免押、道路救援、7*24小时客户服务热线等完善服务，帮助用户出行。

　　[如果您有新闻线索，请向我们报告，一经采纳，将有费用奖励。报道微信关注：ihxdsb，报料QQ：3386405712】