目前，正值夏季旅游旺季。随着自驾游成为越来越多人的旅游选择，汽车租赁市场迎来了爆炸性增长。同时，汽车租赁纠纷投诉不断上升，报价不清、隐性条款多、管理不规范等行业乱象频发，亟待规范整改。

　　目前，正值暑期旅游旺季，汽车租赁市场迎来爆炸性增长。然而，租车渠道“多样化”，租赁公司良莠不齐，造成报价不清、隐性条款多、管理不规范等混乱，影响消费者体验，损害消费者权益，影响行业健康发展。

　　“我们在网上订了一辆车，一下飞机就看到了来送车的工作人员，非常方便。在新疆库尔勒市神舟租车龙湾半岛店，西宁游客金鹏及其家人准备从库尔勒出发前往喀什。在金鹏看来，在旅游时间充足的情况下，自驾不仅能感受到当地的文化习俗，还能享受到更多的美食，非常适合家庭出行。

　　“现在租车过程这么简单，出行更方便，当然租车自驾游是首选。近日，在新疆乌鲁木齐一家汽车租赁有限公司门口，从西安旅游的刘宁正在取车。“今年是去独库公路，自己开车更自由，看到更多的风景。”刘宁说。

　　“与往年相比，今年租车需求大幅增长，尤其是从6月初开始。新疆库尔勒市神舟租车龙湾半岛店负责人张伟说。据了解，今年神州汽车租赁有限公司预计将增加1500辆～1700辆各类车辆，同时增加网点和24小时门店，方便顾客取车还车。

　　新疆是夏季自驾游的热门目的地。今年，随着旅游市场的复苏和改善，当地旅游租车市场迎来了爆炸性增长。

　　记者获悉，在强劲的市场需求刺激下，从专业汽车租赁应用到线下商店，再到第三方平台，汽车租赁渠道“多样化”，其消费体验也非常不同。

　　“为了满足急单客户的需求，我们今年新增了25辆新车ng体育.ccm。新疆猎维俊达汽车租赁有限公司负责人马涛表示，今年公司不仅增加了车辆，还增加了售后服务，以确保客户的安全出行。

　　消费者李强遇到了和马友友一样的问题ng体育官方。当他在第三方租车平台上观看直播时，他刷了“坦克300”越野SUV租赁，平均每天350元”，并立即下单支付。然而，当他去取车时，商家说350元是当天的价格，只有一辆。目前，车辆已出租。如果他们还想租车，他们需要支付150元。

　　“我在短视频平台上看到一辆宝马每天租150元。我打电话咨询。对方说平均每天150元的租期是一个月，送车前要交押金。来自西安的游客马友友说，在一些社交媒体平台上，一些租车公司给出了非常优惠的价格，但当他们真正去租车时，他们发现折扣背后有各种隐藏的条款。

　　《工人日报》记者调查发现，目前汽车租赁相关投诉不断上升，特别是第三方汽车租赁平台，报价不明确、押金难以退还、管理不规范等问题频繁出现，极大地影响了行业的健康发展。

　　李强提出质疑，并拿出订单支付时的订单说明、费用扣除，以及当天直播时的录屏，最终商家退还了350元。“如果我没有保留这些信息，这件事吃亏的就是我。”李强说。

　　除了报价不清楚外，一些汽车经销商设置各种附加费用的行为也不断受到市场的批评。消费者马子豪向记者反映，他曾在某平台租过一辆2021款小客车，商家承诺免费送车上门，但在取车时被告知超出范围，需要额外支付返程出租车费。ng体育app

　　在第三方汽车租赁平台上，记者输入了想要租赁的车辆信息进行查询，同一家汽车银行同一辆车在不同账户中显示的价格不同，有50辆～100元的价差。

　　早在2019年，新疆维吾尔自治区交通运输厅就发布了《新疆维吾尔自治区汽车租赁经营备案管理办法（试行）》，规范了新疆汽车租赁经营备案管理。备案的汽车驾驶证上会明确写明“租赁”，可以保护租赁方的合法权益。但记者了解到，市场上仍有不少车辆没有备案。

　　目前，除了一些大型品牌车行外，各地也有不少租车企业。据天眼查数据显示，截至今年5月8日，租车相关企业近132.7万家，其中去年新增企业4.5万多家。伴随着市场的快速扩张，是汽车租赁公司的良莠不齐。

　　张芬提醒消费者，在签订租赁合同时，根据民法典第七百零四条的规定，租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物的维护等条款。因此，在出租人与承租人签订的租赁合同中，必须反映上述法律所包含的基本内容，并对上述内容作出详细约定。（吴铎思 马安妮）

　　业内人士建议，消费者在租车时应选择正规车行，注意检查车辆租赁信息。“作为承租人，消费者在租车前，首先要了解租赁公司可供车辆的车型和状况，以确定是否为自己所需。然后，咨询租赁形式、租金、所需文件、押金等。上海金天城（乌鲁木齐）律师事务所律师张芬说：“交接车辆时，承租人需要仔细检查车辆状况，尽可能通过拍照或录制视频记录车辆交接情况，避免不必要的纠纷。”